近期天气虽是乍暖还寒，但“三月学雷锋活动”的春风已悄然吹遍了大江南北，不但带来了清新的空气，也带来了人间真情。近日，护理与健康管理学院21级护理贯通试点班的潘怡婷同学收到了一封来自患者本人的感谢信，这或许是最文雅的感谢，也是最温暖的见字如面，让我们一起来看看背后的故事。

潘怡婷所在的医院是上海交通大学医学院附属仁济医院，在平日的实习生活中，她乐于助人，勤善好问，得到了老师们的一致认可，是一位优秀的学生榜样。而潘怡婷所在的医院是一个综合性的医院，每天都会有形形色色的病人入院、出院，尤其是老年患者居多。这就代表着会有很多病人对于医院的就医程序不熟悉，潘怡婷作为组长与他们的组员们也经常需要解决这样的问题。

2023年3月1日，在骨科实习的潘怡婷上班过程中，了解到一位患者因不太会进行电子产品的使用，而无法解决异地医保的问题。她便主动联系了异地医保，并及时解决了患者的燃眉之急。患者表示，十分感谢潘怡婷为她解决了一大难题，为此她还特意写了一封感谢信送到科室致谢。事后回想当时情景，潘怡婷表示：“这是我们作为实习护生力所能及的一件小事，但在患者心中留下了深刻的印象，对于我而言，患者的感激之情使我非常触动。这也更让我感受到了护理行业，是以患者的需求为本质的。这代表着我们不仅要磨炼自己的专业水平，还要关注患者的需求以及他们的心理健康，只有不断、全面地提升自己才可以给患者带来更好的护理。我希望在将来的工作中我也能在自己的岗位上发光发热，继续学习，努力地提升自己，做一名合格的护理人员。”

有温度，有情怀。像潘怡婷这样的故事还有很多，作为医学生，不仅要从细节着手，提升主动服务意识，以实际行动时刻关注患者的需求，还要在医疗服务中体现医学的温度，让患者切实感受到温暖，努力成为一名合格的护理人才，彰显上健医学子的使命与担当。